Salaisuudet luottamus tuotemerkkejä

Ei ole parempaa tapaa ymmärtää, mikä on menestyksen salaisuus tuotemerkki kuin hieman syvemmälle tutustua markkinointikampanjoita tuotemerkkejä tunnetaan maailmanlaajuisesti. Se on tällaista tutkimusta ovat äskettäin Amerikassa. Niiden osanottajien onnistuivat merkkejä, joita on tutkittu, että syy siihen, että ne ovat niin kauan pysyneet päälle menestyksestä.

Tulokset osoittivat, että yhteisiä kaikille näistä yrityksistä, jotka eivät välttämättä miehittää suurin markkinaosuus tai ovat myynnin johtajia alallaan, on kuluttajien luottamusta. Mikä puolestaan ​​yritykset ovat kyenneet saavuttamaan ansiosta markkinointi-ohjelma perustuu vuorovaikutukseen asiakkaiden kanssa ja saada palautetta.

on kommunikoida, Starbucks

Salaisuudet luottamus tuotemerkkejä

Selviydyttyään taantuma muutama vuosi sitten, maailman johtava jälleenmyyjä, joka on erikoistunut kahvi, jälleen tunsin elpyminen liiketoiminnan ja kasvun suosio brändin. Starbucks kytketään täyttää alkuperäisen lupauksen - yhdistää ihmisiä.

Ilmainen langaton internet, musiikki, suuret työpöydät, erillistä huonetta, tarjota asiakkaille helppo kulkuyhteys. Mennä mihin tahansa Starbucks: liike on, ihmiset kommunikoivat. Siellä kaikki on täynnään yhteishenkeä, löytö, inspiraatiota ja luovuutta.

Startups olisi hyvä huomata innovatiivinen lähestymistapa yrityksen Starbucks, jonka annetaan tahdin sen segmentillä. Starbucks pystyi löytämään, löytää paikkansa, menestys ja hyvä dynamiikka.

Tärkeintä ymmärtää strategiaa kilpailijoiden ajoissa arvioida, kuinka se voi vaikuttaa yrityksesi ja tehdä koulutettu päätös parantaa tilannetta omaksi edukseen. Uusi käynnistys, tulevat jo olemassa oleva luokka, ei voi määrittää asialistalla, mutta se voi muuttaa kehityskaari näistä aiheista ja olla voittaja.

Salaisuudet luottamus tuotemerkkejä

evolution logo

pippur kuten Nike

Verkkosivuillaan Nike ilmoittaa tehtävänsä seuraavasti: "tuoda inspiraatiota ja innovaatioita jokainen urheilija maailmassa". Lisääminen: "Jos sinulla on elin, olet urheilija."

Tämä iskulause, tämä markkinointi suuntautuminen tuo yhteen yrityksiä, jotka tuottavat asusteiden ammattiurheilijoita maailmaan tavallisille ihmisille. Asiantuntijoiden mukaan Nike on aina keskittänyt huomionsa asiakkaisiin, levittää heidän huomionsa yhtä ammattiurheilijoita, sekä tavalliset ihmiset - ja siten tasoittaa niitä ja kehittämään ajatusta, että jokainen voi kaikki, jotka haluavat saavuttaa.

Sen lisäksi, että Nike on jatkuvasti uutta kehitystä, joiden avulla ne voivat tarjota kuluttajille innovatiivisia tuotteita, he saada luottamusta, koska ne tarjoavat ihmisille jotain, mitä jokainen haluaa uskoa - tunnetuin iskulause, tee se, periaate voit ( "pystyt" ). Rakentaa markkinointistrategia perustuu tähän, Nike innostaa ihmisiä luottamusta valtaansa - niin uskomaan itseeni ja brändin.

Asiantuntijoiden mukaan saada alkuun yritysten luotetaan eniten, Nike auttoi juuri näin.

Salaisuudet luottamus tuotemerkkejä

on myönteinen ja moderni, Apple

Mitä muut yritykset ovat yleisesti tiedossa, jossa lehdistö hengästyneinä odottaa vapauttamaan jokaisen uuden version tuotteesta?

Kaikki uudet Applen tuote aiheuttaa aluksi kuluttajien luottamusta. Kuluttajat odottavat syntymistä teknologisesti kehittyneempiä, älykäs, kaunis tuote viestintään, työhön ja vapaa. Lisäksi asiakkaat voivat nauttia kokemuksesta tekemällä ostoksen. Vaikka Apple aina ollut työn ja ilmaisun, brändi itsessään oli emotionaalinen, luomalla vähittäiskaupat, mikä osaltaan tunnetta yhteistyötä asiakkaiden ja työntekijöiden. "Apple palkkaa herkkä, avuliaita ihmisiä, ja ei arvioi kauppakumppaneista Sales" - sanoo Stengel. Hän pitää tätä lähestymistapaa ostoksilla "paras vähittäiskaupan strategiaa historiassa." Ne ovat täysin aidosti haluavat innostaa ihmisiä ja auttaa rakentamaan luottamusta. Ja todellakin ostajat tuntevat paljon paremmin tässä kaupassa.

Steve Jobs yritti ymmärtää, mitä tärkeintä brändin ja kuluttajan. Se oli yksi tärkeimmistä syistä menestyksen. He ovat tehneet hienoa työtä luoda uusia luokkia ja tuotteita, jotka jatkuvat edelleen ottamaan etäisyyttä kilpailijoistaan.

Salaisuudet luottamus tuotemerkkejä

Ymmärrä miten FedEx

FedEx on saavuttanut vahvan yrityksen identiteetti. Yhtiö osuma alkuun "vahva", kiitos kyky saavuttaa mitä se lupaa ja sen suorituskykyä.

FedEx pidetään luotettavaa palvelua. Merkki on luonut luottamuksen kautta aloitteita kuten "me ymmärrä sinua." tuotemerkin arvo kasvoi oivalluksesta, että se ei ole vain logistiikan muuttolaatikot ja pakkaukset. Nykyään yhtiön työntekijät ymmärtävät, että tärkein aarre on sen ihmiset. Ne ovat myös tietoisia siitä, että pakkauksen sisältö merkitsee paljon ihmisiä.

Toimittaa kyseinen viesti, FedEx käyttää sosiaalisia verkostoja ja median kanavia ja vuorovaikutuksessa kuluttajien henkilökohtaiset palkkio-ohjelma.

Brändi voi hankkia määritteitä kuten luottamus ja luotettavuus, vain jos on huolehtia asiakkaista. Kyky ottaa huomioon henkilökohtaiset ominaisuudet jokaiselle asiakkaalle, jotta kuluttaja voi tehdä kuka tahansa rakastua brändin ja toimia hyvänä sysäyksen kehittää liiketoimintaa.

Salaisuudet luottamus tuotemerkkejä

Practice henkilökohtainen lähestymistapa, Amazon

Tämä myyjä kaikista tavaroista olivat suurimpia merkkejä, jotka tuottavat eniten luottamusta asiakkaiden keskuudessa. Ja nämä tulokset eivät ole yllättäviä. Mukavuus, saatavuus ja erinomainen asiakaspalautteen luoda kunniaa Amazonin luotettava brändi, joka olisi luotettava.

Tämä yritys näyttää lahja, jossa on alhaiset hinnat, muodostumista järjestyksen parilla ja nopea toimitus, joka merkittävästi auttaa asiakkaita säästää aikaa. Kuluttajat ovat myös siirtymässä Amazonin johtuu siitä, että siellä he voivat löytää lähes mitä tahansa tuotetta, että he saattavat tarvita.

Ja jos taso mukavuutta ja asiakaspalvelua tarjotaan Amazon, voivat olla jotakin muuta kuin henkilökohtainen lähestymistapa, tarjoamaa apua sivuston kävijöille valittaessa tavaroita, mitään muuta voidaan nimetä. Sivustolta saat suosituksen siitä, mikä tuote valita, joka perustuu omaan aiemmat ostot, yleisestä sijoitusta suosio tuotteen ja tietoihin, jotka annat ilmoittautumisen yhteydessä.

Toinen tärkeä seikka, joka luo läheinen ja henkilökohtainen suhde kuluttajien ja tuotemerkki, tämä joukko työkaluja työskennellä sivuston: käyttäjäprofiilin, luokitukset ja osallistuminen toivelista Listmania listatyyppinen, jonka avulla voidaan antaa oman suosituksensa valintaan ostosta.

Salaisuudet luottamus tuotemerkkejä

Myy onnellisuuteen Coca-Cola

Perustamisestaan ​​lähtien yhtiö näytti tavoitteita yllättää ja ilahduttaa kuluttajia. Mainonnassaan sovelletaan ajatus "miten ehdottaa, kehittää ja luoda onnellisuutta?". On tämä viesti Coca-Cola myy kaikkialla, missä se on kuluttajille suunnattu viestintä sivuilta Facebookissa sen automaatteja, joiden avulla kuluttajat voivat sekoittaa juomia, saada oma suosikki maku.

Ottaa kokenut ja jätettäisiin romahdus että yhtiö kärsi 80-luvulla New Coke, yritys keskittyi onni - onni on turvallinen kestävä. Asiantuntijoiden mukaan huomattava arvo kuluttajalle on, että yritys ei unohda juuriaan, muistaa kaikkia niitä, jotka tulivat ennen häntä, ja kohtelee heitä kunnioittavasti.

Salaisuudet luottamus tuotemerkkejä

Ole johdonmukainen Fordin

Aikana, jolloin ainoa asia, joka tuntuu muuttumaton tämä epävakaus Ford loi tuotemerkki ja yritys toimii johtotähtenä luotettavuutta.

Yritykset voivat kestää testin ajan, yksinkertainen, yksi-tavu nimi, tavaramerkki, logo ja tarina kantaisä Henry Fordin tuotemerkin.

Me kaikki tiedämme ja ihailla Fordin historiassa. Kolmesta Detroit autovalmistajista, Ford brändi on parhaiten yhteen tuotantosuunnitelma.

Fordin yrittää käsitellä asiakkaidensa tarpeita, toimitusjohtaja alan mulally on aktiivisesti mukana vuorovaikutuksessa asiakkaiden kautta sosiaalisia verkostoja.

Nämä ominaisuudet ovat auttaneet brändi rakentaa vahva syvä side: brändi on korkea luokitus vakaus ja luotettavuus; Vastaajien vakaa arviointia koskevaa vastuuta ja huolta hyvinvoinnista työntekijöille ja asiakkaille. Jotkut vastaajat uskovat Fordin kieltäytyminen taloudellisen tuen tarjoamia hallituksen todisteet vakautta yritys.

Asiantuntijat korostavat, että jono on katettava kaikki osat liiketoimintaa. Episodimainen muuttaa logoa, iskulausetta ja viestit ovat taatusti jätä mitään muistiin asiakkaasi brändin.

Salaisuudet luottamus tuotemerkkejä

Ole vilpitön ja ystävällinen kuin Southwest Airlines

Tämä halpalentoyhtiö, joka on johdonmukaisesti kehittänyt oman kehitysapuna ilmailualan. Julkinen matkustajapaikkaisissa lentoemännät laulua - Southwest Airlines tuotemerkki.

Southwest Airlines on aina ollut erittäin vahva ja itsenäinen merkki, joka nopeasti rikkoi järjestyksen sääntöjen ilmailualan ja on aina ollut ylpeä kontrastia. Yhtiö ei sisälly useita tunnettuja suuren linjan varausjärjestelmiin.

"Southwest Airlines on kirkas, hauska, ainutlaatuinen, elinvoimainen yrityskulttuuria. Samalla ne ovat hyvin kokeneita toimijoita, jotka tuovat matkustajat yhdestä pisteestä toiseen tehokkaita keinoja.

Useat suuret lentoyhtiöt edullisilla tytäryhtiöt yrittänyt seurata Lounais mallia, mutta kukaan ei seurata läpi.

Mikä tekee Southwest: heillä on vain yksi konetyyppi; veloituksetta matkatavaroita; Käytä ystävällinen henkilökunta. Se voi tuntua, että toistamaan tätä kokemusta helppoa ja yksinkertaista, mutta kukaan ei voi. Varsinais Magic-tuotemerkin koostuu harvinaisia ​​elementtejä, joista kukin vuorovaikutuksessa toistensa kanssa, se palvelee asiakkaitaan ainutlaatuisella tavalla.

Salaisuudet luottamus tuotemerkkejä

Rakastakaa asiakkaat pitävät Nordström

Kun yhtiö kohteena myyttisiä tarinoita, ympyrä kertoo hämmästyttävä asiakaspalvelua, tiedät teet sen oikein. Se on tunnusmerkki laadukkaita, tunnettuja tavarataloja. Huhutaan, että yksi liike on ystävällisesti suostunut ottamaan takaisin rengassarjan, mutta koskaan myynyt renkaita. Nordström (230 myymälää), josta löydät erinomaista asiakaspalvelua. Nordström merkittävästi vahvisti asemaansa asiakkaiden keskuudessa säilyttäjänä tarjoamalla korkealaatuisia tuotteita ja palveluja. Huomaavainen palvelu, joka sisältää liberaali politiikka palauttamista kohteita. Lisäksi kanta-asiakkaat sähköpostitse lähetetään digikuvia uusia tuotteita sekä Kiitoskortit oston jälkeen.

Tämä tuotemerkki ei ole tarkoitus tallentaa nimen alhaiset hinnat, mutta sen ei pitäisi.

Ihmiset menevät sinne tietäen, että he voivat saada hyvää palvelua, kun maksaa hieman enemmän. Nordström ollut koskaan ripustaa yrityksen. Kaikki positiivista energiaa suunnattu asiakkaille ja kokemus. Tämä on salaisuus niiden onnistumista.

Salaisuudet luottamus tuotemerkkejä